Как мы создали масштабируемую digital-систему для B2B и B2C-продаж для Mustang Tattoo
Разработана единая eCommerce-платформа для тату-оборудования, объединяющая B2C и B2B сценарии, что позволило автоматизировать более 70% заказов.
Задача
Требовалось создать цифровую платформу, объединяющую розничных и оптовых клиентов в единой архитектуре, способную обрабатывать масштабный каталог, интеграции с 1С и CRM, а также поддерживать кастомные сценарии заказа (конфигуратор, тест-драйв, отложенные платежи) и снизить нагрузку на отдел продаж.
Решение
Проведен аудит пользовательских сценариев и технических ограничений. Реализована платформа на 1С-Битрикс с разделением профилей B2C и B2B. Внедрены модули: онлайн-конфигуратор тату-машинок, тест-драйв, B2B-кабинет с отложенными платежами и документами. Обеспечена высокая нагрузочная устойчивость каталога и интеграции с 1С, CRM, онлайн-оплатой.
Результат
Более 70% заказов оформляется без участия менеджеров, сокращен цикл обратной связи, снижена нагрузка на поддержку за счет самообслуживания и автоматизации.
Похожие кейсы
Корпоративный сайт для производителя перчаток Bronitex
Разработали сайт с 3D-моделями и анимациями, который представляет рабочие перчатки как технологичные смартфоны, отстроив клиента от конкурентов
REFIRE: Разработка международного сайта для производителя водородных двигателей
Разработали международный сайт для REFIRE — теперь компания представлена на рынках Европы и Северной Америки
RedFab — MES система и ПАК для промышленных 3D-принтеров
Разработали интерфейс для инженеров — сократили расходы на ошибки в производственном процессе
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Построение эффективных систем безопасности
Разработали прошивку для микроконтроллера, модернизировали HMI-интерфейс для SCADA и создали кроссплатформенный конфигуратор — скорость настройки приборов выросла в 3–5 раз
Сайт R&D центра Группы НЛМК
Создали сайт R&D центра для Группы НЛМК, который стал источником информации о разработках и инструментом привлечения партнёров и соискателей