Как мы создали цифровую экосистему для крупнейшей в Крыму сети ломбардов | Ломбард Капитал

Задача

Крупная сеть ломбардов с более чем 60 отделениями нуждалась в переводе всех клиентских процессов в онлайн: оценка залога, погашение займов, программа лояльности — всё требовало личного визита, что создавало неудобства и нагрузку на офисы.

Решение

Создан единый цифровой сервис: сайт с онлайн-оценкой залога (цены из 1С), личный кабинет для отслеживания займов и оплаты, мобильное приложение с push-уведомлениями, программа лояльности с бонусными уровнями, а также админка для управления контентом и заявками.