Как мы увеличили выручку премиум-клиники косметологии OFF LABEL в 3 раза за 5 месяцев

Задача

Выручка клиники росла слабо, несмотря на премиальное позиционирование и сильную команду. Требовалось повысить вовлечённость и лояльность клиентов, увеличить средний чек и общую выручку, а также выстроить системный маркетинг.

Решение

Провели анализ аудитории и конкурентов, разработали новое позиционирование с упором на персонализированный сервис. Внедрили программу лояльности с кэшбэком, реферальную механику, автоматизировали запись и коммуникации через YClients, оптимизировали карточку в Яндекс.Картах и запустили SEO и SMM.