Все кейсы

Как мы увеличили выручку с e-mail на 49,7%, просто наведя порядок в доставляемости

Hola Agency ·2025

Оптимизировали email-маркетинг для fashion-бренда — увеличили выручку канала на 49,7% год к году

Открыть проект

Задача

Увеличить выручку email-канала минимум на 30% год к году, восстановить доставляемость писем до 90%+ и повысить кликабельность без увеличения частоты рассылок

Решение

Провели аудит, пересобрали техническую инфраструктуру, разработали трехуровневую стратегию: улучшили техническую инфраструктуру, переработали сценарии писем (один фокус — одно целевое действие), стандартизировали процесс производства писем. Внедрили изменения и провели оптимизацию контента, частоты и сегментации

Результат

Delivery Rate вырос с 39,6% до 91,1%, Bounce Rate снизился с 60,4% до 8,9%, CTR увеличился на 83%, выручка email-канала выросла на 49,7% год к году. Email-канал стал вторым по доходу после контекстной рекламы

2021

Tom Tailor: как привлечь клиентов из офлайна в онлайн

Запустили омниканальную программу лояльности и триггерные рассылки для Tom Tailor → конверсия в заказ у рассылок со сменой статуса в программе лояльности оказалась в 6 раз выше, чем у рассылок по брошенной корзине

1 наград