Как переписка в WhatsApp вернула 18 стоп-лидов застройщику из ТОП-50 РФ
Эксперимент с перепиской в WhatsApp для застройщика из ТОП-50 РФ: из 44 стоп-лидов 18 вступили в диалог, 5 перешли в стадию выбора квартиры.
Задача
Отдел продаж застройщика отправлял в стоп-лиды всех, кто не ответил на три звонка, даже при наличии WhatsApp. Требовалось проверить, можно ли вернуть таких лидов в воронку через мессенджеры.
Решение
Взяли 64 отбракованных лида, для 44 активных в WhatsApp настроили брендированный профиль и отправили два касания с интервалом. Первое сообщение — простое приветствие и напоминание, второе — уточнение интереса. При ответе подключали менеджера с видеообзором и планировками.
Результат
- 18 Стоп-лидов вступили в переписку в WhatsApp
- 5 Восстановленных лидов в стадии выбора квартиры
- 44 Стоп-лидов, которым отправили сообщения в WhatsApp
18 человек из 44 восстановили контакт, 5 находятся в активной стадии выбора квартиры. Переписка снизила нагрузку на колл-центр и стоимость продажи без повторной оплаты за лиды.
Ещё 332 кейса в категории Промышленное предприятие → Контекстная реклама
Похожие кейсы
Снижение стоимости целевого лида на 49% для застройщика «Мармакс»
Снизили стоимость целевого лида на 49% и принесли застройщику «Мармакс» 42 млн руб. выручки за 4 месяца продвижения ЖК «Манхэттен» в Рязани.
Как получить в 2 раза больше целевых лидов и снизить CPA в контекстной рекламе
Настроили контекстную рекламу для ЖК «Лесопарковый» от Инград и добились роста небрендовых лидов на 109% при снижении CPA на 55%.
97 проданных квартир за 8 месяцев контекстной рекламы для СМУ-1
Избавились от фейковых заявок конкурентов и продали 97 квартир за 8 месяцев контекстной рекламы, снизив среднюю цену заявки до 1500 ₽.
Продвижение жилых комплексов ДСК-1: 8 лет мультиканального лидгена
Провели комплексное продвижение жилых комплексов для «ДСК-1» — компания стала крупным региональным застройщиком за 8 лет сотрудничества
More Yalta: 160 заявок ежемесячно и 153 проданных апартамента за 9 месяцев
Запустили комплексную рекламную кампанию для комплекса апартаментов More Yalta и за 9 месяцев привлекли 1 442 целевых заявки и продали 153 апартамента.
«Твоя привилегия»: Как преодолеть высокую конкуренцию и снизить стоимость лида втрое
Настроили контекстную рекламу для ЖК АПРИ в Екатеринбурге и снизили стоимость лида с 65 тыс. до 22 тыс. рублей за 3 месяца.