Как повысить эффективность триггерных писем за счет креатива
Повысили эффективность триггерной цепочки писем для Bausch + Lomb, увеличив конверсию в активацию сертификатов на бесплатную пару линз.
Задача
Повысить эффективность триггерной цепочки писем для реактивации неактивных пользователей программы и стимулирования активации сертификатов на бесплатную пару контактных линз.
Решение
Провели аудит текущих рассылок и исследование рынка, выявив слабые места. Пересмотрели стратегию коммуникации: сегментировали базу по этапам активации, перестроили логику триггеров, обновили дизайн и тональность писем, сделав акцент на креативе и полезном контенте. Для неактивных пользователей добавили специальные блоки с информацией о статусе сертификата и возможностью продления.
Результат
Улучшили показатели эффективности триггерных писем, увеличили конверсию в активацию сертификатов и реактивировали часть неактивных пользователей.
Похожие кейсы
Как мы запустили email-маркетинг для Фармамед и превратили вебинары в канал удержания и продаж
Выстроена полноценная e-mail-воронка для врачей с автоматизацией и сегментацией, что увеличило регистрации на вебинары на 30%.
Control
Разработан сайт для калифорнийского стартапа по производству препаратов на основе каннабиса, получивший награды Awwwards и CSS Design Awards.
Canonpharma. Дизайн-система упаковок для дженериковых лекарств
Разработали дизайн упаковки для дженериковых препаратов «Канонфарма продакшн» → повысили узнаваемость лекарств
EQURE: hi-end косметика для зубов
Разработали позиционирование и упаковку для бренда средств ухода за полостью рта Equre
АьфаСтрахование – ОМС» и ТBTBO выпустили суперприложение для беременных и мам малышей
Разработали приложение «Определённо, Мама-Супер!» для «АльфаСтрахование – ОМС» — сэкономлено 4 млн за счёт отказа от печатной продукции
Логотип городской клинической больницы № 40
Разработали логотип для медицинского комплекса, который украшает фасады корпусов больницы и стильно выглядит на униформе сотрудников