Реанимационная email-рассылка для Альфа Кейс: OR 23,7% с первого письма

Задача

У «Альфа Кейс» не было системной email-коммуникации, база контактов долгое время не использовалась, а универсальная рассылка по двум разным направлениям — кейсы и ложементы — была бы неэффективной. Требовалось безопасно «разбудить» спящую базу, сегментировать аудиторию по интересам и заложить основу для регулярных рассылок без риска попадания в спам.

Решение

Сначала запустили реанимационную цепочку: в первом письме предложили подписчикам выбрать интересующее направление — кейсы или ложементы, и на основе кликов разделили базу на два сегмента. Чтобы не спровоцировать блокировку домена, отправку разбили на 7 частей и постепенно наращивали объем в течение недели. Затем настроили регулярные рассылки по 4 письма в месяц (по 2 на сегмент) и автоматизированные приветственные и прогревающие цепочки.