Как репутационная кампания позволила провести эффективный ребрендинг
Репутационная кампания для стоматологической клиники в Басманном районе Москвы увеличила первичные записи на 80% и подняла рейтинг с 2,7 до 4+ звёзд.
Задача
Клиника досталась новому владельцу с низкой рентабельностью, плохой репутацией в интернете и негативными отзывами. Требовался ребрендинг с полной перестройкой онлайн-позиционирования.
Решение
Провели аудит информационного поля, закрыли старые карточки на 29 площадках и создали новые с актуальной информацией. Параллельно наращивали положительные отзывы, работали с геосервисами и отвечали на комментарии в реальном времени.
Результат
- +80% Рост первичных записей за полгода
- +15% Рост вторичных записей за полгода
- 15% Пациентов, выбравших клинику по отзывам
- 2,7 → 4+ Рейтинг клиники после кампании
За полгода рейтинг клиники вырос с 2,7 до 4+ звёзд, первичные записи увеличились на 80%, вторичные — на 15%. 15% пациентов выбрали клинику, ориентируясь на положительные отзывы.
Похожие кейсы
Флешмоб #ДеменцияНеСтарость для проекта MEMINI и «ЛизаАлерт»
Запустили флешмоб #ДеменцияНеСтарость с «ЛизаАлерт» для проекта MEMINI: общий охват превысил 6,7 млн, а тест на деменцию на сайте прошли 1,52 млн раз.
Стоматологическая клиника вышла на 1 место в Яндекс Картах за 5 месяцев
Комплексное продвижение стоматологической клиники в Яндекс Картах привело к росту кликов на кнопку «Позвонить» на 124% в одном из филиалов.
Клиника Dr. Margarita Fil вышла в ТОП-2 Яндекс Карт и получила 210 лидов за 2 месяца
SEO-упаковка, визуал и репутация вывели карточку клиники Dr. Margarita Fil в ТОП-2 Яндекс Карт и принесли 210 лидов за 2 месяца.
2 285 звонков из Яндекс Карт для сети клиник «Здоровье Плюс»
Переработали карточки и перенастроили рекламу в геосервисах для сети клиник «Здоровье Плюс» — получили 2 285 звонков из Яндекс Карт за месяц.
Охват 14,6 млн и рост медиаиндекса в 9 раз: PR для Alpha-Bio Tec
За полгода PR-сопровождения Alpha-Bio Tec совокупный медианный охват достиг 14 600 000 контактов, а медиаиндекс вырос с 113,8 до 1055,8.
PR360: как мы увеличили поток пациентов в 1,5 раза для сети стоматологий Дантистофф
Комплексная PR-стратегия для сети стоматологий Дантистофф увеличила поток пациентов в 1,5 раза.