Как Resonance и Ситидрайв превратили соцсети в двигатель роста каршеринга

Задача

Требовалось подготовить выход в новые города, повысить узнаваемость бренда, вовлеченность и долю молодежной аудитории, а также удержать текущих пользователей.

Решение

Ключевая идея — позиционировать Ситидрайв как символ мобильного образа жизни. Выстроена система ведения сообществ в VK и Telegram с разными форматами: в Telegram — трендовый и живой контент, мемы, ситуативы; в VK — продуктовый и функциональный контент с интерактивами. Особый упор на комьюнити-менеджмент: реактивный комментинг, обсуждения, геймификация.