Как сделать удобнее интернет-магазин товаров для ДОУ

Задача

Необходимо повысить конверсионность сайта поставщика оборудования для детских садов и школ, выявив и устранив проблемы с юзабилити и функциональностью

Решение

Провели аудит юзабилити: проверили соответствие правилу трёх секунд, однозначность элементов, кнопки и формы оформления заказа, навигацию и поиск, обратную связь и коммуникацию с клиентом, страницы категорий товаров и карточки товаров. Выявили недочёты (устаревшие УТП, некорректную работу форм и поиска, нехватку информации в карточках товаров и др.) и дали рекомендации по их устранению, включая обновление баннеров, изменение структуры меню, улучшение работы поиска и форм, добавление фильтров и подробной информации о товарах.