Кейс-исследование для конкурса Pioneum
Провели исследование и разработали концепцию улучшения чат-поддержки для Osome, заняв первое место в конкурсе Pioneum.
Награды · 1
серебро
- Tagline Awards2020— Лучшее исследование
Задача
Требовалось найти проблему в чат-поддержке Osome, предложить гипотезы и спроектировать решение в рамках конкурса продуктовых команд.
Решение
Провели аналитику: изучили конкурентов, провели интервью с профессионалами и клиентами, применили метод Jobs To Be Done, сгенерировали гипотезы, разработали вайрфреймы и дизайн, упаковали результат в презентацию.
Результат
- 1 Место в общем зачёте конкурса
Заняли первое место в общем зачёте конкурса Pioneum и победили в своей номинации.
Ещё 19 кейсов в категории Финтех → UI/UX-дизайн