Как улучшить клиентский опыт автомобильного дилера в онлайне?
Разработали многофункциональный сайт для автодилера, что увеличило число заявок на 250%.
Задача
Крупному автодилеру требовалось повысить посещаемость сайта, глубину просмотров и конверсию, перевести бронирования и услуги в онлайн, а также повысить узнаваемость бренда и лояльность аудитории.
Решение
Спроектировали информационную архитектуру и прототипы, перешли на Agile для ускорения разработки. Переработали каталог, разделив его на модели и сток, интегрировали с CRM. Реализовали онлайн-сервисы: бронирование авто, запись на ТО, калькуляторы кредита и лизинга, оформление страховок, трейд-ин и подписку на авто.
Результат
Общее число заявок выросло на 250%, повторные обращения — на 70%, записи на ТО через сайт — на 110%, а среднее время на сайте снизилось на 16%.
Похожие кейсы
Infiniti Online Showroom
Создали онлайн-шоурум бренда Infiniti — среднее время пребывания новых пользователей на сайте составило более 2,5 минут
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Nissan Evolution
Создали сайт с сторителлингом о развитии аудиосистем Nissan, увеличив среднее время на сайте в 3 раза
Разработка сервиса Bus Factor — AI для контроля внимания водителей
Внедрение системы с ИИ сократило затраты человеко-часов в 30 раз для контроля водителей общественного транспорта
Обновление сайта российского автомобиля класса люкс Aurus
Разработали официальный сайт для AURUS — он отражает дух компании и позволяет узнать об автомобилях, записаться на тест-драйв и сделать заказ
Шереметьево Паркинг: сайт для официального паркинга аэропорта Шереметьево
Разработали сайт для Шереметьево Паркинг — трафик вырос на 70%