Все кейсы

Как увеличить количество заказов в 2 раза на Wildberries — кейс магазина восточных товаров

Tandem Group ·Магазин восточных товаров ·2024

Для магазина FMCG-товаров на Wildberries увеличили выручку в 2 раза за год при ДРР 5,48%.

Задача

Магазин FMCG-товаров на Wildberries столкнулся с замедлением роста заказов и ростом стоимости привлечения клиентов. Требовалось вернуть динамику и увеличить заказы минимум на 50% при ограничении ДРР 6% за четыре месяца.

Решение

Разработана комплексная стратегия: проведена аналитика и сегментация покупателей, обновлена инфографика карточек (CTR вырос с 2% до 3,2%), запущена внутренняя реклама с оптимизацией ставок и контролем ДРР до 6%, расширена география продаж для сокращения времени доставки.

Результат

Выручка выросла в 2 раза: с 20,8 млн руб. в 2023 году до 40,8 млн руб. в 2024 году. ДРР от выкупов составил 5,48% (ниже целевого 6%), доля локальных заказов выросла до 46%, среднее время доставки сократилось до 2 дней 8 часов.

2025

Коммуникации, которые продают: проект для Универмага от Точка Банк

Разработана коммуникационная стратегия для онлайн-магазина Точка Банка, превратившая его из вспомогательного сервиса в осознанную точку контакта с клиентом.