Как увеличить продажи и получить больше лояльных покупателей с помощью мобильного приложения
Разработали мобильное приложение для сети кофе-баров, создав новую точку контакта с клиентами и повысив вовлечённость через программу лояльности и маркетинговые акции
Задача
Создать мобильное приложение для мотивации клиентов сети кофе-баров к более частым покупкам, внедрить программу лояльности в онлайн-формат и получить инструменты для глубокого взаимодействия с покупателями
Решение
Провели аналитику целевой аудитории и конкурентный анализ, описали бизнес-процессы и User Stories, интегрировали приложение с системой iiko, реализовали push-уведомления и систему статистики для отслеживания эффективности акций и пользовательской активности, разработали прототипы и кроссплатформенное приложение
Результат
Создана новая точка контакта с гостями, повышена вовлечённость клиентов через программу лояльности и акции, получены новые данные о гостях и товарах
Похожие кейсы
От «Гурманики» до «Братьев Караваевых»: создание и ребрендинг мобильного приложения
Разработали и обновили мобильное приложение для ТД Нефтьмагистраль — количество установок выросло в 8 раз, выручка — в 5 раз
Новое приложение Burger King повысило выручку на 30%
Обновили мобильное приложение Бургер Кинг — конверсия в покупку повысилась на 1,8%, прибыль компании выросла на 30%
Мобильное приложение с нуля и экосистема для сети кондитерских буше
Разработали новое мобильное приложение и переработали дизайн для «Буше» — зарегистрировано более 157 000 пользователей
Собственное мобильное приложение для сети ресторанов “ЧИКО” вместо Saas-решения
Разработали собственное мобильное приложение для Chicko и сэкономили 58,4 млн рублей за 3 года
Bakki — тренажер для онбординга и обучения официантов.
Разработали тренажёр для обучения официантов Bakki, который ускорил адаптацию новых сотрудников в HoReCa с месяцев до недель
Сервис доставки в мобильном приложении “Вкусно – и точка”
Внедрили сервис доставки в мобильное приложение «Вкусно — и точка» — приложение скачали 45 млн человек