Как выиграть в конкуренции за B2B-клиентов: кейс разработки личного кабинета для Медикум
Спроектировали личный кабинет для корпоративных клиентов сети клиник, сократив время на взаимодействие с администраторами и повысив удобство обслуживания
Задача
Необходимость снижения временных затрат HR-специалистов на взаимодействие с клиникой и упрощение процесса управления медосмотрами сотрудников
Решение
Провели анализ потребностей клиентов, описали целевой процесс взаимодействия, разработали и доработали прототипы личного кабинета, интегрировали его с МИС (1С), создали единую базу сотрудников с возможностью массового импорта данных, реализовали систему отслеживания статусов и календарный план процедур
Результат
Компании-клиенты перестали тратить время на переписки и уточнения статусов, нагрузка на администраторов клиники снизилась, повысилась лояльность клиентов и возможности для развития B2B-направления
Похожие кейсы
АьфаСтрахование – ОМС» и ТBTBO выпустили суперприложение для беременных и мам малышей
Разработали приложение «Определённо, Мама-Супер!» для «АльфаСтрахование – ОМС» — сэкономлено 4 млн за счёт отказа от печатной продукции
Мобильное приложение для адаптации детей с аутизмом «Когнитенок»
Разработали мобильное приложение «Когнитенок» для реабилитации детей с РАС — включили более 120 развивающих заданий
СпросиВрача — наш вклад в медицину. Как мы создавали приложение для онлайн-консультаций
Запустили мобильное приложение «СпросиВрача», чтобы получить медицинскую консультацию можно было в любое время и в любом месте
«Доктор рядом»: виртуальные консультации врачей круглосуточно
Разработали мобильное приложение «Доктор Рядом» для дистанционного получения медицинской помощи — посещаемость сервиса выросла на 50% в марте 2020 года
НаПоправку
Разработали мобильное приложение «НаПоправку» для поиска врачей и клиник → привлекли инвестиции в размере $7,25 млн
Альхадая – e-comm приложение для ниши health and wellness с онлайн чекапом здоровья
Разработали кроссплатформенное MVP приложения-маркетплейса для Альхадая — за 58 дней создали согласованный и оттестированный макет