Как запустить триггерную цепочку с нуля и за 1,5 месяца получить Open Rate на уровне бенчмарка рынка

Задача

Требовалось настроить триггерные рассылки (брошенная корзина, избранное, брошенная карточка товара) за 1,5 месяца и добиться открываемости на уровне рыночного бенчмарка — 12%.

Решение

Провели интеграцию с платформой Mindbox, разработали email-шаблон с учетом трендов дизайна, составили карту триггерных коммуникаций и прогрели базу клиентов. Интеграция прошла в три этапа: подготовка домена, основная интеграция и настройка дополнительных параметров. Для повышения кликабельности в шаблон добавили категории товаров и кнопку призыва к действию.