«Как зарплатный»: бесшовный клиентский путь по подключению продукта и омниканальное продвижение
Сбербанк запустил сервис «Как зарплатный», позволяющий клиентам сохранить привилегии зарплатного клиента — число пользователей выросло до 1 миллиона 100 тысяч к октябрю 2024 года
Задача
Необходимо было предложить клиентам, которые перестали получать зарплату на счёт в банке, возможность сохранить привилегии зарплатного клиента
Решение
Реализовано бесшовное подключение клиентов к сервису «Как зарплатный» на основе исторических данных. В мобильном приложении доступна информация о целевой сумме пополнения, выполнении условий и привилегиях. Критерии подключения скорректированы: теперь сервис предлагается после 35 дней отсутствия зачислений зарплаты, что позволяет точнее определять целевую аудиторию
Результат
Клиенты могут сохранять скидки по ипотеке, получать сниженные ставки по кредитам, повышенный процент по вкладам и другие привилегии. Число пользователей сервиса достигло 1 миллиона 100 тысяч к октябрю 2024 года
Похожие кейсы
Кейс HunterMob и «Банки.ру»: как за 7 месяцев удалось привлечь более 52 тысяч пользователей
Запустили рекламную кампанию для приложения «Банки.ру» и снизили стоимость заявки на 28% за семь месяцев
АьфаСтрахование – ОМС» и ТBTBO выпустили суперприложение для беременных и мам малышей
Разработали приложение «Определённо, Мама-Супер!» для «АльфаСтрахование – ОМС» — сэкономлено 4 млн за счёт отказа от печатной продукции
Цифровой криптокошелёк: embedded finance решение с функцией выпуска карт и daily banking
Разработали DeFi-криптокошелёк с функциями daily banking для сервиса путешествий — инструмент стал удобным и безопасным спутником в путешествиях
Флагман цифровой трансформации для TBI Bank
Обновление мобильного приложения банка повысило лояльность клиентов — рейтинг в App Store вырос до 5,0, в Google Play — до 4,5
Новая дизайн-система для Converse Bank и обновление мобильного приложения
Создали дизайн-систему и обновили мобильное приложение для Converse Bank — получилось более 2 300 вариаций сочетаемости компонентов
Мобильный банк и цифровой офис Банка "Открытие"
Оптимизировали мобильное приложение банка «Открытие», сократив время на выполнение базовых действий пользователями