Кейс Аспро: Как доработка интерфейса увеличила удобство выбора товаров в интернет-магазине

Задача

Посетители интернет-магазина одежды не могли быстро найти таблицу размеров, скрытую во всплывающем окне, а текстовое меню каталога не привлекало молодую аудиторию, что увеличивало нагрузку на поддержку и снижало продажи.

Решение

Перестроили структуру карточки товара, вынеся размерную сетку и характеристики в верхнюю часть страницы рядом с ценой и кнопкой покупки, а также адаптировали для мобильных устройств. Заменили текстовое меню на интерактивные баннеры с фотографиями товаров и логотипами брендов, добавили блоки с акциями. Проблемы выявляли через анализ обращений клиентов и обратную связь от менеджеров.