Кейс по разработке маркетинговой стратегии для сети АЗС

Задача

Сеть АЗС ТПК, выросшая из стартапа, нуждалась в систематизации маркетинга для привлечения большего числа клиентов и повышения среднего чека. Требовалось определить рыночное позиционирование, зафиксировать текущие показатели, поставить маркетинговые цели и разработать план их достижения.

Решение

Проведен комплексный анализ: изучены задачи и проблемы клиента, конкуренты, аудитория и клиентская база. На основе данных разработано новое позиционирование (уход от ассоциации с газом), сформулированы количественные маркетинговые цели (перевести 20% разовых клиентов в постоянных, увеличить средний чек на 10%, привлечь на 10% больше женщин) и составлен детальный план их достижения с бюджетами, сроками и оценкой рисков.