Кейс по внедрению Битрикс24 в логистическую компанию ООО "СТС Логистикс Транспорт"
Создана единая цифровая платформа на базе Битрикс24 для СТС Логистикс — скорость обработки заявок увеличилась на 30%
Задача
Необходимо было объединить разрозненные бизнес-процессы, автоматизировать рутинные операции, обеспечить прозрачность и управляемость бизнеса, ускорить обработку заявок и документов, упростить коммуникацию между филиалами и отделами, а также минимизировать риски при работе с контрагентами
Решение
Проведена комплексная цифровая трансформация на базе Битрикс24: внедрена единая CRM-система, интегрированы телефония, 1С и банковские системы, автоматизированы процессы работы юридического отдела, HR-процессов и обучения, реализована проверка контрагентов, автоматизация e-commerce и коммуникаций, созданы дополнительные модули для повышения вовлечённости сотрудников
Результат
Скорость обработки заявок увеличилась на 30%, время на подготовку документов сократилось на 40%, адаптация новых сотрудников ускорилась на 25%, уровень вовлечённости сотрудников (eNPS) достиг 94%, финансовые потоки стали полностью прозрачными, юридический отдел повысил эффективность работы
Похожие кейсы
Онлайн-сервис Garpix Load System
Создали сервис Garpix Load System для оптимизации загрузки транспорта — зарегистрировано около 2000 пользователей
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали IT-платформу для бизнеса — сократили время подачи курьера на 30%
Сервисный сайт FESCO
Разработали структуру онлайн-сервисов и интерфейс сайта для транспортно-логистической компании, сократив путь пользователя к целевому действию
Express.ru — приложение для внутреннего пользования курьерами
Разработали внутреннее приложение для курьеров Express.ru, сделав их работу проще и понятнее благодаря современному UX и удобному интерфейсу
ПО «Курьерика» | Автоматизация бизнес-процессов последней мили
Автоматизировали логистические процессы для бизнеса — сократили расходы на доставку до 30%
Сайт международного аэропорта города Самарканд
Разработан сайт аэропорта Самарканда с интеграцией онлайн-табло и метеоусловий, что повысило неавиационную выручку и снизило нагрузку на справочную службу.