[Кейс] Разработка чат-бота ВКонтакте для бренда Champion’s Diet
Создан чат-бот для бренда спортивного питания, автоматизирующий продажи и экономящий время менеджеров.
Задача
Бренду спортивного питания требовался чат-бот для автоматизации продаж, экономии времени менеджеров и круглосуточной поддержки клиентов.
Решение
Разработан бот-администратор с проработанной личностью и четырьмя цепочками диалога (до 30 подуровней каждая). Реализованы триггерные переходы по ключевым фразам, интеграция с CRM Битрикс24 и базой данных, а также функционал консультаций, отслеживания статуса доставки и оповещений.
Результат
Бот прошел 7-дневное тестирование и обеспечил автоматизацию заказов, консультаций и обратной связи, повысив эффективность отдела продаж.
Похожие кейсы
Кофе — не наркотик!
Запуск первого в мире интернет-магазина легальных товаров в даркнете увеличил продажи на 300%.
«Как звучит вкус». Разработка голосовой мобильной рекламной кампании
Провели голосовую кампанию для «Фруктовый Сад» и увеличили относительную долю рынка на 25%
Очень горячая картошка: подробный рецепт PR-ребрендинга российской сети кафе быстрого питания
Провели PR-кампанию для «Крошки Картошки», охватив более 51 млн человек и получив более 650 сообщений в СМИ и соцсетях
Онлайн-флешмоб #СкажитеСыр для бренда «Брест-Литовск»
Провели флешмоб #СкажитеСыр для «Савушкина продукта» — охватили более 1 500 000 человек в соцсетях
Сырничный баттл блогеров
Агентство организовало кулинарный баттл с блогерами для продвижения творога «Савушкин хуторок», охватив более 5,6 млн человек пост-релизами в СМИ
От уязвимости к лидерству: укрепление репутации молочного бренда в конкурентной категории
Укрепили репутационное поле бренда: NPS вырос с 0% до +34%, SOV среди конкурентов увеличился с 24,84% до 59,53%