Все кейсы

Кейс BAUSCH + LOMB: повысили эффективность триггерных коммуникаций

Inbox Marketing ·Bausch + LOMB ·2019

Повысили эффективность триггерной цепочки писем для Bausch + Lomb — снизили отток базы в 2 раза

Открыть проект

Награды · 1
бронза
  • Tagline Awards2020— Лучший email-маркетинг

Задача

Повысить эффективность триггерной цепочки писем программы привлечения клиентов через сертификат на бесплатную пару линз

Решение

Проанализировали систему email-маркетинга, переработали систему триггерных коммуникаций, дизайн и тональность рассылок, сделав ставку на креатив, пользу и приветливость в общении

Результат

Достигли среднегодовых показателей: OR — 32,5%, CR — 11,6%, CTOR — 36%; снизили отток базы в 2 раза; увеличили конверсию в заполнение анкеты в 1,45 раза с помощью AMP-технологии