Клиент относил себя к успешным владельцам цветочных магазинов, но сайт относил его обратно

Задача

Сайт доставки цветов регулярно сбоил, особенно в праздничные дни, что приводило к потере выручки и недовольству клиентов

Решение

Провели аудит и аналитику, устранили баги, переработали дизайн, UX, логику доставки и расчёта стоимости, внедрили программу лояльности, упростили процесс покупки, добавили полезные функции (напоминания, фильтры на главной странице)