Все кейсы

Клиентский портал ТехноНИКОЛЬ: 500 менеджеров и 1000+ пользователей

Факт ·Торговая Сеть ТЕХНОНИКОЛЬ ·2020

Разработали клиентский портал для «Торговая сеть ТехноНИКОЛЬ»: более 500 менеджеров используют АРМ, а число зарегистрированных пользователей превысило 1000 человек.

Открыть проект

Задача

Требовалось создать удобный инструмент для B2B-клиентов, позволяющий заказывать продукцию, получать информацию о сделках и бухгалтерскую отчетность, а также автоматизировать типовые задачи менеджеров.

Решение

Проанализировали бизнес-процесс покупки и автоматизировали рутинные задачи. Реализовали личный кабинет с персональными ценами, балансом, кредитным лимитом, заказом по индивидуальному прайс-листу и запросом документов. Для менеджеров разработали АРМ с возможностью работы от имени клиента и регистрации новых пользователей.

Результат

  • 500+ Менеджеров используют АРМ
  • 1000+ Зарегистрированных пользователей портала

Более 500 менеджеров уже используют АРМ, число зарегистрированных пользователей превысило 1000 человек. Клиенты в большей степени переведены на самообслуживание, что экономит время покупателей и менеджеров.

Ещё 67 кейсов в категории Розничная сеть → Фирменный стиль