Все кейсы

Клиентское мобильное приложение РИВ ГОШ

Napoleon ·Рив Гош ·2022

Переработали UX/UI и расширили функциональность мобильного приложения для РИВ ГОШ — конверсия выросла в 3 раза

Открыть проект

Награды · 1
бронза
  • Tagline Awards2023— Лучшее ритейл-приложение

Задача

Переработать UX/UI мобильного приложения и добавить новые функции: вывод отзывов, сторис, видео-баннеры, возможность записи в имидж-студию, сервис рассрочки. Сделать приложение динамичным, простым в поддержке и обновлении, привлечь новую аудиторию и увеличить конверсию.

Решение

Исследовали поведение пользователей и решения конкурентов, переработали UX/UI авторизации, главного экрана, карточек товара и других страниц. Внедрили новую архитектуру, разбив монолиты на раздельные блоки, и изменили бэкенд главного экрана для ускорения запросов. Провели работу по сбору метрик и анализу обратной связи пользователей.

Результат

Конверсия приложения выросла в 3 раза, оценка приложения в магазинах — 4.8, доля заказов в приложении составила 75 %, скачивания приложения увеличились на 20 %, среднее количество уникальных пользователей в месяц выросло на 83 %, время, проведённое пользователем в приложении, увеличилось на 14 %.