Клуб компьютерных джентльменов — SMM и комьюнити-менеджмент для Ситилинк
Обновили стратегию присутствия в соцсетях для Ситилинка — увеличили вовлечённость подписчиков, KPI ERV в Telegram вырос с 1,5 до 1,7
- Tagline Awards2025— Лучшее Social Media ритейл-компании
Задача
Обновить стратегию присутствия бренда в соцсетях, привлечь внимание к акционным постам, отстроиться от конкурентов, увеличить лояльную аудиторию и удержание подписчиков
Решение
Добавили разнообразие в контент: использовали трендовые мемы, поп-культурные отсылки, вовлекающие форматы. Сотрудничали с Virtus.pro и GIGABYTE, усиливая экспертный образ. Изменили подход к TOV, добавив иронию и дружелюбие, внедрили чат-бота для модерации, запустили Q&A, голосования и UGC-механики. Пересмотрели дизайн и форматы контента, адаптируя их под аудиторию и площадки.
Результат
Выстроили комьюнити, где подписчики обсуждают темы и получают ответы — перестали искать информацию на сторонних площадках. Вырос KPI ERV в Telegram с 1,5 до 1,7, улучшилась атмосфера в сообществе.
Похожие кейсы
re:Store в TikTok — “How to…” или как бренду залететь в топ?
Создали 40+ роликов для re:Store, набравших 10 млн+ просмотров и 136 тыс. подписчиков.
PlayStation x DEATHLOOP: «Охота на блогеров» в VK
Провели комплексную кампанию с геймификацией и блогерами для PlayStation — получили более 7 млн просмотров и рост вовлечённости в VK-сообществе
От имиджа к каналу продаж в соцсетях: разработка комплексной стратегии для франчайзи Xiaomi
Выстроили перфоманс-маркетинг для сети магазинов XIAOMI — получили 1536 продаж из соцсетей и оборот 23,96 млн рублей
Таргетинг для Panasonic Experience Fresh
Привлечено более 30 000 уникальных пользователей и повышена конверсия с 1,5% до 2% через таргетированную рекламу для Panasonic Experience Fresh
Ликвидация всех товаров MediaMarkt за один месяц!
Повысили осведомлённость о ликвидации товаров MediaMarkt и стимулировали продажи — охват таргетированной рекламы составил более 6,4 млн
Ведение официальных аккаунтов самого быстроразвивающегося бренда смартфонов Realme
Налажен постинг и улучшена коммуникация в соцсетях, что привело к приросту подписчиков: более 50 000 в Instagram и более 25 000 во ВКонтакте