Все кейсы

КЛЮЧАВТО: приложение для федеральной сети из 83 автомобильных дилерских центров

Spider Group ·Сеть автосалонов КлючАвто. Сайт: https://www.keyauto.ru ·2020

Разработали мобильное приложение для КЛЮЧАВТО, которое привлекло 16 000 уникальных пользователей и получило 5500 заявок на услуги

Открыть проект

Задача

Автоматизировать бизнес-процессы, облегчить взаимодействие с клиентами и повысить их лояльность в дилерской сети КЛЮЧАВТО. Объединить 84 дилерских центра в единую информационную сеть, так как ранее каждый центр был самостоятельной системой без обмена данными

Решение

Разработали мобильные приложения для iOS и Android, создали сервис интеграции с внутренними информационными системами заказчика, включая CRM «1С». Построили систему таргетированного информирования клиентов, обеспечили доступ к каталогу автомобилей, услугам сервисных центров, истории обслуживания и программе лояльности

Результат

За полгода с релиза приложения зарегистрировались 16 000 уникальных пользователей, поступило 5500 заявок на услуги, выполнено 97,4% заказов