Когда поиск не видит ваш кофе: как выйти на первый план
Для бренда премиального кофе исправили репутацию: средний рейтинг вырос до 4,7 звезды за 2 месяца.
Задача
Бренд премиального кофе имел неоднозначную репутацию: в поисковой выдаче преобладали нерелевантные и негативные площадки, рейтинг составлял 1,5 звезды, отсутствовали карточки на ведущих сайтах отзывов. Это блокировало рост продаж и формировало негативное восприятие продукта.
Решение
Проведена системная работа по очистке и перезапуску поисковой выдачи: вытеснение нерелевантных и негативных площадок из топа Яндекса и Google с приоритетом на авторитетные ресурсы. Легальное стимулирование обратной связи от реальных потребителей для повышения рейтинга, оптимизация карточек товара и работа с претензиями. Создан репутационный фундамент: регистрация и наполнение карточек на ведущих сайтах отзывов, формирование первичного потока позитивных упоминаний через вовлечение ЦА и партнёрские активности.
Результат
За 2 месяца средний рейтинг бренда вырос до 4,7 звезды (прирост 3,2 звезды). Поисковая выдача стала позитивной и релевантной: +30% положительных сайтов в топ-10 Google, +40% в топ-10 Яндекса.
Похожие кейсы
«В Арктику»: PR-продвижение Greenworks в рамках широкопрокатного фильма Леонида Круглова
Организована коммуникационная поддержка документального фильма об Арктике с охватом более 750 млн.
Инсталляция «Все сложится по-новому»
Создали инсталляцию для TECNO и привлекли более 1 800 000 просмотров кампании
День Рождения TECNO: активация с блогерами
Провели многосоставную кампанию для TECNO — набрали 4 215 655 просмотров размещений
Управление репутацией бренда бытовой химии
Систематизировали упоминания бренда и повысили средний рейтинг товаров с 3,7 до 4,9 баллов.
От уязвимости к лидерству: укрепление репутации молочного бренда в конкурентной категории
Укрепили репутационное поле бренда: NPS вырос с 0% до +34%, SOV среди конкурентов увеличился с 24,84% до 59,53%
Пресс-релиз жив, или Как мы взорвали показатели, используя лишь стандартные инструменты
Организовали PR-кампанию для Amazfit T-Rex 3, обеспечив охват 63,6 млн — на 83% выше плана.