Комплексная техническая поддержка для крупного поставщика продуктов
Предоставлена техническая поддержка и доработка IT-продуктов для поставщика продуктов питания HoReCa — успешно реализован первый блок задач, создан сайт и чат-бот
Задача
Требуется комплексная техническая поддержка и доработка нескольких IT-продуктов: B2B-системы, Битрикс24, сайта для розницы, мобильного приложения, двух продуктов на платформе 1С, а также создание чат-бота и переработка B2B-системы в маркетплейс
Решение
Организовано сотрудничество с учётом ежемесячного лимита техподдержки и возможности выделения дополнительных часов на крупные задачи. Специалисты быстро разобрались в системах клиента и приступили к техподдержке и доработке продуктов, используя Битрикс24 как таск-менеджер для отслеживания задач и формирования отчётов
Результат
Успешно реализован первый блок задач, создан сайт и чат-бот, ведётся поддержка и развитие существующих продуктов, регулярно выполняются дополнительные задачи
Похожие кейсы
От «Гурманики» до «Братьев Караваевых»: создание и ребрендинг мобильного приложения
Разработали и обновили мобильное приложение для ТД Нефтьмагистраль — количество установок выросло в 8 раз, выручка — в 5 раз
Кофе — не наркотик!
Запуск первого в мире интернет-магазина легальных товаров в даркнете увеличил продажи на 300%.
Rollton Olive — капля оливкового масла меняет всё
Создали эстетичный лендинг для Роллтон (линейка Olive Drop) — привлекли 372 тыс. пользователей
KitchenERP — фудтех платформа автоматизации производства и доставки готовой еды
Автоматизировали производственные процессы для дарк-китчен с помощью KitchenERP — увеличили средний чек на 60% и сократили операционные расходы на 4–9%
Промо-сайт минеральной воды АШ-ТАУ
Создали промо-сайт для бренда минеральной воды Аш-Тау, раскрывающий философию бренда и упрощающий заказ продукции
Разработка и развитие интернет-магазина презервативов KING
Обновлён функционал сайта бренда KING: интегрированы ссылки на маркетплейсы, чтобы аудитория могла оплачивать товары привычным способом