Как увеличить конверсию сайта в 3,5 раза (до 8%) и отдела продаж в 4,5 раза (до 9,5%) для стоматологии
Переработка сайта, внедрение CRM и сквозной аналитики увеличили конверсию сайта стоматологии Dr. Elmar до 8%, а конверсию отдела продаж — до 9,5%.
Задача
Привлечь новых клиентов через digital-каналы и сделать процесс обработки заявок прозрачным. Ранее клиника полагалась только на сарафанное радио и личный бренд врача, сайт не был рассчитан на незнакомую аудиторию, а отдел продаж работал неэффективно.
Решение
Внедрили сквозную аналитику на базе Alytics и Nemind, подключили коллтрекинг. Переработали сайт по методологии JTBD: добавили УТП, формы захвата, отзывы, цены и чат. Настроили amoCRM, телефонию Sipuni, написали скрипты и обучили администраторов. Запустили таргетированную и контекстную рекламу.
Результат
- 1,2% → 8% Конверсия сайта в заявку на платном трафике
- 5% → 9,5% Конверсия из заявки в продажу
- 298 Привлечено новых заявок
- 38 Проведено премиальных процедур
Конверсия сайта выросла с 1,2% до 8% на платном трафике, конверсия отдела продаж — с 5% до 9,5%. Привлечено 298 заявок, проведено 38 премиальных процедур.
Ещё 120 кейсов в категории Клиника → Performance-маркетинг
Похожие кейсы
Реклама по конкурентам для Первого клинического медицинского центра
Кампания по конкурентам для Первого клинического медицинского центра принесла 21% обращений за 2 месяца, а стоимость обращения снизилась в 2 раза.
Мобильное приложение СпросиВрача для онлайн-консультаций с врачами
Разработали мобильное приложение СпросиВрача для онлайн-консультаций с врачами на iOS и Android.
Возврат «мертвой» базы на 5 400 000 рублей и уменьшение стоимости заявки 2,5 раза из Яндекс Директа с помощью AI
Внедрили CRM, настроили офлайн-конверсии и запустили ИИ-робота для клиники HFE: вернули «мёртвую» базу и получили 5 400 000 ₽ выручки.
Вывод клиники HFE из стагнации в лидеры рынка
Разработали маркетинговую стратегию и запустили новые каналы для клиники HFE: прибыль выросла на 60,76%, конверсия сайта — в 2,9 раза.
Продвижение центра протезирования «Технологии Жизни»: +165 заявок
Выстроили систему маркетинга для центра протезирования «Технологии Жизни» и получили 165 квалифицированных заявок.
SEO для моноклиники: с 0 до топ-3 клиник Москвы
Расширили структуру сайта, усилили ссылочный профиль и контент — органический трафик клиники «Чудо Доктор» вырос на 182%.