Создание закрытой корпоративной системы контроля работы полевых сотрудников
Разработали веб-приложение и мобильное приложение для автоматизации работы мерчендайзеров Acosta: теперь более 600 сотрудников обрабатывают свыше 7000 визитов в день.
- Tagline Awards2019— Лучшее вовлечение в интранет
Задача
С ростом числа мерчендайзеров до 200+ штатных сотрудников обострилась проблема контроля качества работы в торговых точках и достоверности отчетности для клиентов. Требовалась единая корпоративная онлайн-система для автоматизации работы полевых сотрудников и координаторов.
Решение
Создали комплекс из веб-приложения с двумя интерфейсами (для сотрудников Acosta и для клиентов) и мобильного приложения на Android для мерчендайзеров. Мобильное приложение работает по принципу визарда, поддерживает офлайн-режим, геолокацию и сжатие фотографий. Веб-интерфейс позволяет координировать расписания, модерировать визиты и предоставлять клиентам отчеты в реальном времени.
Результат
- 7000+ Визитов в торговые точки ежедневно
- 600+ Зарегистрированных мерчендайзеров
- ×3 Рост числа мерчендайзеров за 1,5 года
- 6500 Торговых точек
Система автоматизировала планирование и контроль работы полевых сотрудников, повысила производительность и снизила себестоимость процессов. Клиенты получили прозрачную отчетность и оперативную обратную связь, что повысило их удовлетворенность и лояльность.
Ещё 22 кейса в категории Маркетинговое агентство → Мобильное приложение
Похожие кейсы
ХУ ИЗ ГИЛТИ: Гайды для дизайнеров и разработчиков
Создали анимированный лендинг-мультфильм о проблемах взаимодействия дизайнеров и разработчиков, который собрал 9000+ просмотров за 2 недели.
Сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории
Разработали сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории микроструктурного анализа, чтобы привлечь партнеров и исследователей.
Сайт Food Compliance International: юридическая фирма с человеческим лицом
Разработали корпоративный сайт для юридической фирмы Food Compliance International, соединив экспертный контент с энергичным дизайном и 3D-графикой.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.