Все кейсы

Корпоративный портал СПАО «Ингосстрах»: новая цифровая платформа для сотрудников JustINGO

ИТ-компания Лоция ·СПАО Ингосстрах ·2023

Разработали единую цифровую платформу для сотрудников «Ингосстраха», повысив удовлетворенность кадровыми процессами почти в 3 раза — с 16% до 47%.

Задача

Корпоративный портал устарел: удовлетворенность кадровыми процессами составляла 16%, порталом — 13%. Процессы были разрознены, отсутствовало единое окно для сотрудников и руководителей, HR-служба была перегружена рутиной.

Решение

Создали платформу JustINGO на базе Битрикс, включающую корпоративный портал, личный кабинет сотрудника с HR-самообслуживанием (профиль, справки, льготы, отпуска, чат-бот) и личный кабинет руководителя (управление штатным расписанием, командой, аналитика). Запуск сопровождался кампанией по вовлечению.

Результат

Удовлетворенность кадровыми процессами выросла до 47%, порталом — до 29%. Время на консультации HR сократилось на 50%. Ежедневная аудитория выросла в 1,6 раза (до 4 783), ежемесячная — в 1,8 раза (до 41 947).