Все кейсы

Умный корпоративный портал для сотрудников DNS

УЛЕЙ ·ДНС ·2020

Разработан корпоративный портал для розничной сети DNS, объединивший социальную сеть, корпоративный университет и чат-бота для автоматизации HR-процессов.

Открыть проект

Задача

Требовалось создать единую коммуникационную площадку для взаимодействия сотрудников на локальном и всероссийском уровне, оптимизировать внутренние процессы и внедрить чат-бота для сокращения времени на поиск информации и автоматизации рутинных операций.

Решение

На базе Битрикс24 реализован корпоративный портал с социальной сетью, корпоративным университетом и чат-ботом. Чат-бот обучен сценариям для кадрового документооборота, согласования отпусков, запроса справок и адаптации новых сотрудников. Добавлены учебные группы, дашборд развития и мобильное обучение.

Результат

Создано единое информационное пространство, где сотрудники общаются по проектам, проходят обучение и получают HR-услуги через чат-бота, что снизило нагрузку на HR-отдел.

Ещё 14 кейсов в категории Розничная сеть → Чат-бот, mini-app