Корпоративный портал и CRM для Промгрупп на базе Битрикс24
Внедрили CRM с воронками для двух подразделений, телефонией и интеграцией с 1С для компании «Промгрупп».
Задача
Требовалось оптимизировать процессы в отделе продаж и улучшить внутренние коммуникации.
Решение
На базе коробочной версии Битрикс24 внедрили CRM с воронками для двух подразделений, единой клиентской базой, управлением сделками и телефонией. Настроили двустороннюю интеграцию с 1С: Управление торговлей для обмена данными в реальном времени. Реализовали автоматические сценарии распределения сделок и контроля коммуникаций.
Результат
Оптимизирована работа всех подразделений, повышено качество обслуживания клиентов, улучшен контроль над бизнес-операциями
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
Seller Drive by Emex
Обновили внутреннюю систему Seller Drive для Emex DWC: автоматизировали большинство ручных операций и сократили нагрузку на поддержку.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.
Разработка собственной системы управления тестированием — DoQA
Разработали собственную TMS DoQA для IT Test: 5340 кейсов, 1678 чек-листов и 929 прогонов.