Корпоративный портал на Битрикс24 для «Презент упаковка»
Развернули корпоративный портал на Битрикс24 для производителя упаковки «Презент упаковка», объединив разрозненные системы и настроив CRM с контакт-центром.
Задача
Сотрудники работали в нескольких несвязанных системах, отдел продаж обрабатывал заявки вручную через Excel, что приводило к риску потери данных и отсутствию контроля. Требовалась единая система для сбора и обработки заявок с интеграцией существующих программ.
Решение
Развернули коробочную версию Битрикс24 на сервере заказчика, настроили CRM, контакт-центр с почтой и телефонией, интегрировали с Active Directory. Работу разделили на два этапа: базовое внедрение за 2 месяца и дальнейшее развитие в формате техподдержки. Провели обучение сотрудников.
Результат
За 4 месяца создана жизнеспособная система с необходимым функционалом, автоматизирована обработка заявок. Клиент продолжает развитие через техподдержку, планирует интеграцию с 1С.
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix
Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.
ИИ-платформа MarQus ускорила сортировку мусора для «Вторплюс» в 2 раза
Разработали ИИ-платформу MarQus для сортировки ТБО, которая увеличила скорость сортировки более чем в 2 раза — до 60–70 объектов в минуту.
154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn
За 4 месяца контекстной рекламы привлекли 154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn при стоимости лида 1 127 рублей.
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровую платформу для Газпромнефть-Хантос, которая оцифровала более 15 000 сотрудников и ускорила обработку заявок в 8–12 раз.
B2B-портал для «АВ-Центра»: каталог на 2000 товаров и интеграция с 1С
Разработали B2B-портал для дистрибьютора аудио- и видеооборудования «АВ-Центр»: каталог на 2000 товаров, личный кабинет и интеграция с 1С.