Все кейсы

Кросс-доставка

Vinci ·Авито ·2022

Запущен сервис кросс-доставки на Авито, что позволило увеличить число доставочных заказов на 3% и сократить время обработки претензий на 28%

Открыть проект

Задача

Решить проблему выбора логистического оператора для пользователей и расширить возможности доставки для жителей удалённых городов

Решение

Внедрена механика кросс-доставки, при которой процесс обработки и доставки заказа осуществляется последовательно двумя логистическими операторами. Настроена технология обмена данными через API, службы доставки загружают данные по тарификации и маршрутам, что позволяет рассчитывать тарифы и прогнозировать маршрут

Результат

Число доставочных заказов увеличилось на 3%, скорость доставки выросла на 4%, количество обращений в поддержку по вопросам доставки снизилось на 2%, время обработки претензий сократилось на 28%

Похожие кейсы

2025

Smartavia тут рядом

Smartavia совместно с фондом «Антон тут рядом» создала инклюзивную среду для пассажиров с РАС — обучила 300 сотрудников и увеличила сборы фонда на 60%

6 наград
2022

Онлайн-сервис Garpix Load System

Создали сервис Garpix Load System для оптимизации загрузки транспорта — зарегистрировано около 2000 пользователей

3 наград