Крупный дистрибьютор алкоголя в России Luding Group
Разработали интернет-магазин и внедрили CRM-систему Битрикс24, сократив время обработки заказа в 10 раз
- Рейтинг Рунета2025— Разработка сайтов и веб-сервисов/Алкоголь:Услуги
- Рейтинг Рунета2025— Разработка и интеграция CRM
Задача
Необходима разработка интернет-магазина, внедрение CRM-системы и автоматизация бизнес-процессов, включая интеграцию с филиалами, подразделениями и сторонними сервисами, организацию работы отделов продаж и клиентского сервиса
Решение
Разработали два интернет-магазина на базе 1С-Битрикс, интегрировали Битрикс24 в 16 регионах, настроили телефонию, email-рассылки, воронки продаж, программу лояльности и корпоративный портал с чатами и видеозвонками. Внедрили чат-ботов для клиентского сервиса и автоматизировали множество бизнес-процессов
Результат
Сократили время обработки заказа в 10 раз, подключили 12 департаментов с 250 пользователями CRM, около 60% заказов теперь приходится на CRM, а не на сайт
Похожие кейсы
От «Гурманики» до «Братьев Караваевых»: создание и ребрендинг мобильного приложения
Разработали и обновили мобильное приложение для ТД Нефтьмагистраль — количество установок выросло в 8 раз, выручка — в 5 раз
Кофе — не наркотик!
Запуск первого в мире интернет-магазина легальных товаров в даркнете увеличил продажи на 300%.
Rollton Olive — капля оливкового масла меняет всё
Создали эстетичный лендинг для Роллтон (линейка Olive Drop) — привлекли 372 тыс. пользователей
KitchenERP — фудтех платформа автоматизации производства и доставки готовой еды
Автоматизировали производственные процессы для дарк-китчен с помощью KitchenERP — увеличили средний чек на 60% и сократили операционные расходы на 4–9%
Промо-сайт минеральной воды АШ-ТАУ
Создали промо-сайт для бренда минеральной воды Аш-Тау, раскрывающий философию бренда и упрощающий заказ продукции
Разработка и развитие интернет-магазина презервативов KING
Обновлён функционал сайта бренда KING: интегрированы ссылки на маркетплейсы, чтобы аудитория могла оплачивать товары привычным способом