Кулинарии "Пан Запекан" рост активной базы программы лояльности в 4 раза за 7 месяцев
Разработали Customer Journey Map и сегментировали базу для сети кулинарий «Пан Запекан» — активная база программы лояльности выросла в 4 раза за 7 месяцев.
Задача
Требовалось повысить вовлечённость в программу лояльности и увеличить повторные продажи.
Решение
Построили Customer Journey Map, сегментировали клиентскую базу и внедрили календарь маркетинговых активностей для разных сегментов.
Результат
- ×4 Рост активной базы программы лояльности за 7 месяцев
- ×2 Рост оборота по программе лояльности за 7 месяцев
- ×3 Рост общей базы программы лояльности за 7 месяцев
- +40% Рост частоты заказов на 1 активного пользователя за 7 месяцев
Активная база выросла в 4 раза, оборот по программе лояльности — в 2 раза, частота заказов на активного пользователя увеличилась на 40%.
10 место в категории Кафе → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Лендинг для новой линейки макарон Роллтон Olive Drop
Создали имиджевый лендинг для новой линейки макарон Роллтон Olive Drop с 3D-моделями и анимациями — за время рекламной кампании сайт посетили 372 тыс. пользователей.
Обновлённый интернет-магазин и приложение «Тэйсти Кофе»
Обновили интернет-магазин и создали мобильное приложение для «Тэйсти Кофе», чтобы покупатели быстрее находили и заказывали кофе.
KitchenERP — фудтех платформа автоматизации производства и доставки готовой еды
Разработали фудтех-платформу KitchenERP для автоматизации дарк-китченов: выручка одного из клиентов выросла в 8 раз за год.
Промо-сайт для Welldone: растительное мясо
Разработали промо-сайт для бренда растительного мяса Welldone, чтобы быстро вывести продукт на рынок FMCG.
Сайт Moremilk для «КРОНА»
Создали сайт с запоминающимся дизайном и 3D-графикой для производителя молочной продукции «КРОНА».
Интернет-магазин и CRM для Luding Group: 250 пользователей и 12 департаментов
Разработали интернет-магазин и внедрили Битрикс24 для Luding Group: 250 пользователей, 12 департаментов, обработка заказов ускорена в 10 раз.