Курьер стал СММщиком Delivery Club
Курьер Delivery Club Диана стала лицом соцсетей бренда: органические охваты выросли на 127%, а негатив в комментариях снизился с 94,86 до 70%.
- Tagline Awards2022— Лучшее Social Media в сфере услуг
- Tagline Awards2022— Лучшая HR-кампанияв Social Media
Задача
Повысить лояльность к бренду и изменить имидж курьеров, показав их как интересных личностей, а не «одинаковых зеленых человечков».
Решение
Среди действующих курьеров через внутренние коммуникации нашли Диану и передали ей ведение аккаунтов бренда. Под надзором агентства она рассказывала о сменах, доставке и мемах, отказавшись от имиджевого контента.
Результат
- +127% Увеличение виральных охватов
- 94,86% → 70% Снижение негативной тональности в сообществах бренда
- 5 Упоминания в СМИ
Виральные охваты выросли на 127%, негативная тональность в сообществах снизилась с 94,86 до 70%, проект получил 5 упоминаний в СМИ.
5 место в разделе Рестораны и еда → SMM
1 место в категории Маркетплейс → SMM
Похожие кейсы
Нейроквест ВКонтакте для сибирской сети доставки японской еды «Японори»
Разработали нейроквест в чат-боте ВКонтакте для сети доставки суши и роллов «Японори» и привлекли 1414 игроков, а продажи выросли на 153%.
Квест ВКонтакте для Японори: 1414 игроков и рост продаж на 153%
Квест в чат-боте ВКонтакте для сети доставки роллов «Японори» привлёк 1414 игроков и увеличил продажи на 153%.
SMM под ключ для сервиса по доставке еды
Сформировали присутствие бренда в социальных сетях, сделав акцент на ярких визуальных элементах
«Сказочный» SMM для Tutti Frutti
Сказочный контент и активное использование stories принесли аккаунту Tutti Frutti 2,4 млн показов в Instagram.
Бургерленд Burger King в Roblox набрал 1 млн визитов за 9 дней
Создали брендовый мир Бургерленд в Roblox для Бургер Кинг: 1 млн визитов за 9 дней и 100% выполнение плана продаж детских боксов.
KFC. Магазин на диване
Организовали прямую трансляцию KFC ТВ-магазина в VK, FB и YT, получив более 26 млн медиапоказов и 53 тыс. посетителей сайта