Ландшафт возможностей: ребрендинг X5 для миллионов покупателей

Задача

Крупный ритейлер с 30 млн ежедневных покупателей оставался «невидимым» брендом: узнаваемость составляла лишь 69%, аудитория путала его с программой лояльности, а партнёры и сотрудники не воспринимали компанию как единую экосистему. Требовалось создать бренд-платформу, которая объединит все направления и выведет корпоративный бренд в самостоятельный коммуникационный субъект.

Решение

Проведено исследование восприятия среди всех аудиторий, выявлен инсайт: X5 — драйвер индустрии фуд-ритейла. Разработана сегментированная коммуникационная модель для B2C, B2B/B2G и B2E. Создана новая идентичность на основе метафоры «ландшафт возможностей»: упрощённый логотип, обновлённая цветовая система, генеративная графика и 3D-стиль. Внедрён брендбук с шаблонами, CGI-библиотекой и редполитикой, проведены обучающие воркшопы для внутренних команд.