Личный кабинет для клиентов Логистика 1520

Задача

Необходимо было маршрутизировать и упростить контроль обращений клиентов, автоматизировать рутинные клиентские задачи и обеспечить операционное информирование клиентов компании, занимающейся перевозкой и экспедированием грузов

Решение

Разработан личный кабинет с доступом к информации по дислокации, заявкам, счетам и платежам. Администраторы могут контролировать поток клиентов и выполнять часть задач технической поддержки. Реализованы интеграции с 1С и СТЖ, использованы приложения платформы Areal Toolkit для авторизации, работы с пользователями, отправки уведомлений и управления информационными справочниками