Личный кабинет для Московской областной организации профсоюза работников здравоохранения РФ
Разработан личный кабинет с тикетной системой для Московской областной организации профсоюза работников здравоохранения РФ, автоматизировавший обработку обращений и централизовавший доступ к сервисам.
Задача
Требовалось автоматизировать взаимодействие с членами профсоюза и внутренние процессы, чтобы повысить оперативность и эффективность работы.
Решение
Создан личный кабинет с тикетной системой, интегрированной с Битрикс24. Платформа обеспечивает круглосуточный доступ к информации, подачу и отслеживание заявок, а также прямую коммуникацию с сотрудниками.
Результат
Внедрение личного кабинета позволило сократить время обработки заявок, централизовать данные и повысить прозрачность взаимодействия.
Ещё 16 кейсов в категории НКО → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра
Создали интерактивный сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра, чтобы погрузить посетителей в историю жизни учёного.
«Консул Прайм»: Инновации в сфере консульских услуг и расширение каталога сервисов для создания «единого окна» российским гражданам, живущим за рубежом
Обновили интерфейс и разработали новые партнерские услуги для «Консул Прайм» — география подачи документов выросла с 19 до 57 стран.
МедКласс: онлайн-платформа для старшеклассников от СибГМУ
Создали геймифицированную онлайн-платформу «МедКласс» для старшеклассников, чтобы помочь им с профориентацией и привлечь абитуриентов в СибГМУ.
Разработка диджитал-ресурса Национальной электронной библиотеки
Разделили 5 000 000 документов НЭБ на три цифровых продукта: «Наука», «Свет» и «Книжные памятники»
В 2 раза ускорили принятие решений в системе досудебного обжалования РФ
Разработали дашборды для госслужащих Аналитического центра при Правительстве РФ: процесс принятия решений ускорился в 2 раза.
Редизайн сайта «Дом.рф. Аренда для жизни»
Разработали дизайн сайта аренды жилья ДОМ.РФ с удобной навигацией, виртуальным туром и сторис арендаторов — заявок на аренду стало больше.