Все кейсы

Личный кабинет для проекта «Метла»: проводник между жильцами и Управляющей компанией

Studio 512 ·Метла ·2022

Создан онлайн-сервис для жителей частных домов в районе Салмачи (Казань) для заказа услуг — упрощена коммуникация с УК и процесс заказа/оплаты услуг

Задача

Разработать онлайн-сервис, который упростит заказ и оплату услуг для жителей частных домов в районе Салмачи, улучшит коммуникацию с УК и предложит дополнительные возможности, включая интернет-магазин и систему кэшбэка

Решение

Провели исследование потребностей клиентов и анализ конкурентов, разработали веб-сервис с мобильной версией, включающий публичный сайт, личные кабинеты для клиентов и мастеров, административную панель для менеджеров, интернет-магазин и систему кэшбэка. Использовали адаптивный дизайн для удобства использования на разных устройствах

Результат

Оптимизированы бизнес-процессы, повышена лояльность клиентов, получены данные для улучшения маркетинга и сервисов, появилась возможность быстро адаптироваться к изменениям рынка