Все кейсы

Личный кабинет B2B клиентов немецкой компании medi

Compo ·medi GmbH & Co. KG ·2019

Разработали личный кабинет для B2B-клиентов medi с интеграцией 1С и Битрикс24: объем заказов через портал достиг десятков миллионов рублей в месяц, а число активных клиентов превысило 200.

Открыть проект

Задача

Освободить менеджеров от рутинной обработки заказов и дать клиентам инструмент самообслуживания для получения информации, необходимой в закупочной деятельности.

Решение

Создали закрытый личный кабинет, интегрированный с учетной системой 1С и CRM Битрикс24. Реализовали каталог с персональными ценами и бонусной системой, финансовую отчетность, модуль отчетов комиссионера, акционные планы и чат с менеджером.

Результат

  • 200+ Клиентов делают заказы через портал на регулярной основе

Ежемесячный объем заказов через портал исчисляется десятками миллионов рублей, на регулярной основе им пользуются более 200 клиентов. Внедрена подсистема статусов заказов, сделавшая процесс обработки прозрачным и контролируемым.