Личный кабинет для франчайзи HOHORO: масштабирование в 15 раз за 1,5 года
Разработали цифровую платформу для франчайзи HOHORO и Lifehacker coffee, которая помогла сети масштабироваться в 15 раз за 1,5 года — с 200 до более чем 3000 кофеен.
Задача
Снизить нагрузку на поддержку франчайзи и обеспечить быстрое масштабирование сети без потери качества и ошибок при запуске новых точек.
Решение
На основе интервью с более чем 50 франчайзи спроектировали личный кабинет с базой знаний, магазином расходников, бренд-буком и каналами поддержки. Платформу интегрировали с 1С, CRM, складом и логистикой, автоматизировав рутинные операции.
Результат
- ×15 Рост сети кофеен за 1,5 года
Франчайзи стали быстрее запускать точки и обучать сотрудников, нагрузка на поддержку снизилась, а сеть выросла с 200 до более чем 3000 кофеен за 1,5 года.
Ещё 27 кейсов в категории Кафе → Сайт
Похожие кейсы
Лендинг для новой линейки макарон Роллтон Olive Drop
Создали имиджевый лендинг для новой линейки макарон Роллтон Olive Drop с 3D-моделями и анимациями — за время рекламной кампании сайт посетили 372 тыс. пользователей.
Обновлённый интернет-магазин и приложение «Тэйсти Кофе»
Обновили интернет-магазин и создали мобильное приложение для «Тэйсти Кофе», чтобы покупатели быстрее находили и заказывали кофе.
KitchenERP — фудтех платформа автоматизации производства и доставки готовой еды
Разработали фудтех-платформу KitchenERP для автоматизации дарк-китченов: выручка одного из клиентов выросла в 8 раз за год.
Промо-сайт для Welldone: растительное мясо
Разработали промо-сайт для бренда растительного мяса Welldone, чтобы быстро вывести продукт на рынок FMCG.
Сайт Moremilk для «КРОНА»
Создали сайт с запоминающимся дизайном и 3D-графикой для производителя молочной продукции «КРОНА».
Интернет-магазин и CRM для Luding Group: 250 пользователей и 12 департаментов
Разработали интернет-магазин и внедрили Битрикс24 для Luding Group: 250 пользователей, 12 департаментов, обработка заказов ускорена в 10 раз.