Личный кабинет для TFL: 1000 перевозок в месяц и экономия 60 часов менеджерам
Разработали личный кабинет для клиентов TFL, агрегировав данные о перевозках и ускорив оформление заявок в 5 раз.
Задача
Клиенты получали информацию о перевозках через менеджеров по телефону и почте, что замедляло процессы и ограничивало доступ к данным.
Решение
Провели аналитику текущего приложения сотрудников, собрали требования и расставили приоритеты. Дизайн строили итеративно: от прототипов к компонентам и макетам с ревью арт-директора. Разработали масштабируемый фронтенд с кэшированием запросов и централизованной дизайн-системой, выкатывая изменения на тестовый стенд.
Результат
- 1000 Перевозок в месяц
- 350 Пользователей
- 70 Оценок работы за месяц
- 25 000 Тонн грузов в месяц
Перенесли процессы в личный кабинет: клиенты видят все перевозки, могут кастомизировать таблицы, подавать заявки и отслеживать их статус. Оформление заявок ускорилось в 5 раз, менеджеры экономят 60 часов в месяц.
Ещё 70 кейсов в категории Логистическая компания → UI/UX-дизайн
Похожие кейсы
Корпоративный сайт Madar с 3D-анимацией на WebGL
Разработали корпоративный сайт для Madar с 3D-анимацией на WebGL, чтобы представить комплексную IT-платформу для логистики и выделить бренд на рынке.
Корпоративный сайт для Сахалинского морского пароходства
Разработали корпоративный сайт с отслеживанием грузов в реальном времени для Сахалинского морского пароходства.
Яндекс Доставка: 3 новых сайта меньше чем за год
Разработали 3 сайта для Яндекс Доставки: российский, для СНГ и HR-портал. Российский сайт вырос с 23 до более 1000 страниц за год.
Интерфейсы для пунктов выдачи Яндекс Маркета: упрощение работы операторов
Обновление интерфейсов пунктов выдачи Яндекс Маркета упростило работу операторов и сократило время обработки заказов.
Игра «Города для профи» привлекла 1700 новых компаний в S7 Profi
Спецпроект «Города для профи» привлёк 1700 новых компаний в программу лояльности S7 Profi.
Единый транспортный портал для Департамента транспорта Москвы
Создан единый транспортный портал для Департамента транспорта Москвы с сервисами для пассажиров, водителей и бизнеса.