Личный кабинет клиентов страховой компании
Разработали личный кабинет для страховой компании «Уралсиб Жизнь»: ошибки в анкетах сократились на 100%, а пролонгации выросли на 20%.
- Tagline Awards2020— Лучший сайт финансовой компании
Задача
Страховой компании требовалось автоматизировать сбор и обработку обращений клиентов за выплатами, чтобы сократить количество ошибок в анкетах и ускорить процесс урегулирования убытков.
Решение
Спроектировали и разработали личный кабинет клиента с нуля: автоматизировали заполнение анкет с помощью масок и валидаторов, а также представили сложный 15-шаговый бизнес-процесс пролонгации в виде одной интерактивной страницы.
Результат
- +20% Рост количества пролонгаций страховых продуктов
- −100% Сокращение некорректно заполненных анкет
- 200+ Высвобождено человеко-часов консультантов ежедневно
- ×3+ Ускорение работы личного кабинета
Количество некорректно заполненных анкет сократилось на 100%, ежедневно высвобождается более 200 человеко-часов консультантов, а количество пролонгаций страховых продуктов выросло на 20%.
Ещё 78 кейсов в категории Страховая компания → Сайт
Похожие кейсы
Приложение «Определённо, Мама-Супер!» для АльфаСтрахование-ОМС сэкономило 4 млн рублей
Разработали приложение «Определённо, Мама-Супер!» для АльфаСтрахование-ОМС, которое сэкономило 4 млн рублей за счёт отказа от печатной продукции.
Мобильное приложение АльфаСтрахование: перезапуск с ДМС и онлайн-урегулированием ДТП
Перезапустили мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобайл»: добавили ДМС, онлайн-урегулирование ДТП и управление полисами, достигнув более 5 млн скачиваний.
Мамба х Ингосстрах: Страховка от кринж-свиданий
Запустили страховку от кринж-свиданий в коллаборации с Мамбой и получили виральный охват 11 600 232.
Сайт СберСтрахования жизни: от визитки к полноценному онлайн-сервису
Сайт СберСтрахования жизни превращён в полноценный онлайн-сервис: клиенты могут выбирать и покупать страховые продукты прямо на сайте, в том числе с мобильных устройств.
СберСтрахование Жизни
Редизайн мобильного приложения СберСтрахование Жизни: минималистичный интерфейс с фокусом на главной функции и эмоциональными микровзаимодействиями.
Корпоративный портал для «Росгосстраха»
Разработали MVP корпоративного портала для «Росгосстраха»: за 3 месяца запустили решение, которым пользуются 13 000 сотрудников.