Все кейсы

Личный кабинет клиентов страховой компании

Tiqum ·Уралсиб Жизнь ·2020

Разработали личный кабинет для страховой компании «Уралсиб Жизнь»: ошибки в анкетах сократились на 100%, а пролонгации выросли на 20%.

Открыть проект Подбор агентства по задаче →

Награды · 1
бронза
  • Tagline Awards2020— Лучший сайт финансовой компании

Задача

Страховой компании требовалось автоматизировать сбор и обработку обращений клиентов за выплатами, чтобы сократить количество ошибок в анкетах и ускорить процесс урегулирования убытков.

Решение

Спроектировали и разработали личный кабинет клиента с нуля: автоматизировали заполнение анкет с помощью масок и валидаторов, а также представили сложный 15-шаговый бизнес-процесс пролонгации в виде одной интерактивной страницы.

Результат

  • +20% Рост количества пролонгаций страховых продуктов
  • −100% Сокращение некорректно заполненных анкет
  • 200+ Высвобождено человеко-часов консультантов ежедневно
  • ×3+ Ускорение работы личного кабинета

Количество некорректно заполненных анкет сократилось на 100%, ежедневно высвобождается более 200 человеко-часов консультантов, а количество пролонгаций страховых продуктов выросло на 20%.

Ещё 101 кейс в категории Страховая компания → Сайт

Похожие кейсы

2025

Сайт СберСтрахования жизни: от визитки к полноценному онлайн-сервису

ВебРайз · СберСтрахование жизни

Сайт СберСтрахования жизни превращён в полноценный онлайн-сервис: клиенты могут выбирать и покупать страховые продукты прямо на сайте, в том числе с мобильных устройств.

4 · 1 серебро