Все кейсы

Личный кабинет и мобильное приложение для охранной компании «КРОНА»

L-tech ·Крона ·2024

Разработали личный кабинет и мобильное приложение для клиентов охранной компании «КРОНА»: количество запросов в поддержку сократилось в 3 раза, а ежемесячная аудитория превысила 1 000 пользователей.

Открыть проект

Задача

Требовалось заменить устаревшие веб- и мобильное приложения современным личным кабинетом с уникальными конкурентными преимуществами, который позволит клиентам управлять безопасностью объектов, пополнять баланс и связываться с поддержкой.

Решение

Провели аналитику и интервью с пользователями, выявив потребность в быстром обзоре всех объектов. Разработали UI/UX-дизайн в Figma, создали адаптивное веб-приложение на React и нативные мобильные приложения на Kotlin и Swift. Реализовали функции постановки/снятия с охраны, оплаты через СБП, сервисных заявок и журнала тревог.

Результат

  • 1 000+ Пользователей личного кабинета ежемесячно
  • ×3 Сокращение запросов в службу поддержки

Ежемесячно личным кабинетом пользуются более 1 000 клиентов, количество обращений в поддержку сократилось в 3 раза. Пользователи отмечают удобство подключения новых объектов и управления доступами.