Личный кабинет покупателя — «УРАЛХИМ»
Автоматизировали обработку контактов и заказов для компании — увеличили скорость и качество обслуживания клиентов
Задача
Необходима площадка для самообслуживания покупателей с единой системой сбора информации о заказах, чтобы устранить сложности с отслеживанием истории заказов и уточнением деталей
Решение
Автоматизировали процесс от обработки контактов до контроля исполнения заказов. Создали B2B-каталог с удобным поиском и сегментацией товаров, реализовали функции личного кабинета с возможностями самообслуживания, обучения, маркетинговой поддержки и сбора обратной связи
Результат
Клиентам больше не нужно уточнять детали по телефону или ждать писем от менеджера, партнёры могут выполнять большинство задач самостоятельно, у менеджеров освободилось время для продаж
Похожие кейсы
B2B-маркетплейс для крупнейшего поставщика сельхоззапчастей, автоматизирующий процесс продаж и работы с дилерами
Разработали B2B-портал для Grenar — поставщик запчастей для сельхозтехники теперь может обслуживать клиентов 24/7 без участия менеджеров
Forkаgro – Цифровая революция в агробизнесе
Создали цифровую платформу Forkagro для аграрного рынка — увеличили число сделок на 20% за 6 месяцев
Cvety.kz-Опт — разработка платформы для взаимодействия фермеров и флористов
Разработали B2B-платформу для автоматизации закупок цветов, сократив комиссию с 20% до 3-5%.
Птицефабрика Чамзинская: как внедрение AI улучшило сортировку куриного мяса
Внедрена система машинного зрения ML Sense для автоматизации сортировки куриных тушек — точность детектирования дефектов достигла 99%.
Argy Bargy — инновационная игровая платформа на блокчейне
Разработали децентрализованное приложение на Solana для игровой экосистемы с NFT, move-to-earn и AR, обеспечив новые источники дохода и снижение издержек.
POLE.PLUS - B2B агрегатор для сельского хозяйства
Создана платформа для сельскохозяйственного рынка B2B, которая упрощает поиск контактов и коммуникацию между компаниями, повышая эффективность продаж